Kargo Politikası

Decofav Kargo Politikası

Decofav olarak müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlıyoruz. İşte kargo politikamız hakkında bilmeniz gereken detaylar:

Kargo Süreci:

- Decofav üzerinden verdiğiniz siparişler, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

- Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası sağlanır. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri:

- Kargo ücretlerini çalıştığımız kargo şirketi belirlediği için bizden bağımsız değişkenlik gösterebilir. 

Teslimat Süresi:

- Kargo firması ve teslimat adresinize bağlı olarak, ürünlerinizin teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Genellikle Türkiye içindeki teslimatlar 2-5 iş günü içinde gerçekleşir.

Hasarlı veya Kayıp Ürünler:

- Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik olduğunu fark ederseniz, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Decofav olarak müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Kargo hizmetimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu politika belgesi, Decofav'ın kargo süreçlerini açıklamakta olup, siz değerli müşterilerimizin alışveriş deneyimini olumlu yönde etkilemeyi amaçlamaktadır.